LEGAL REFERENCE

Ruang legal untuk akaun Malaysia

Pusat legal cartalotto menyatukan syarat penggunaan, privasi akaun, kuki, keselamatan log masuk dan aturan akses untuk Malaysia, termasuk cara rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Syarat penggunaanPrivasi akaunKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cartalotto Ruang legal untuk akaun Malaysia

Kedudukan dasar di wilayah disokong

Kenyataan legal ini menerangkan hubungan antara anda dan cartalotto apabila anda mengakses laman, membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan lobi permainan seperti VIP Baccarat, Limbo, Crash atau Super Bingo, serta meminta bayaran keluar. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda tidak bercanggah dengan peraturan tempat anda berada. Kami boleh menukar syarat, dasar

privasi, aturan kuki atau langkah keselamatan apabila proses operasi, penyedia studio, atau kehendak pematuhan berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada hak anda, kami akan memaparkan kemas kini pada halaman berkaitan atau melalui saluran akaun yang sesuai. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk semakan akaun, pencegahan salah guna, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 saluran untuk hal dasar

Jika anda mahu bertanya tentang syarat, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh menjejaki permintaan dengan...

E-mel dasar Gunakan e-mel dasar untuk soalan bertulis tentang syarat penggunaan, privasi, kuki atau permintaan salinan...
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk isu akses segera, contohnya pautan log masuk tidak berfungsi atau...
Borang permintaan Borang permintaan digunakan apabila anda mahu membetulkan butiran, bertanya tempoh simpanan data atau memohon...
PENGENDALIAN DATA

6 cara kami mengurus dasar

Pendekatan legal kami bermula daripada pengumpulan data yang munasabah, kawalan akses dalaman dan rekod perubahan yang boleh dirujuk semula. Apabila anda menggunakan cartalotto, kami memisahkan data profil, log...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Data seperti nama, nombor telefon, e-mel dan cap...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal yang memberi kesan kepada akses. Anda boleh melaras...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa bagi melindungi akaun anda. Jika corak berisiko dikesan...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk semakan bayaran masuk, bayaran keluar, pembetulan baki dan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan pematuhan yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran profil, kami akan meminta pengesahan sebelum mengemas kini akaun. Langkah ini...

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Syarat kami terpakai apabila anda mengakses cartalotto, membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Anda perlu memastikan akses anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan tempat anda berada.

Kami menyimpan data profil, log masuk, rekod peranti, komunikasi sokongan dan transaksi yang berkaitan dengan akaun. Data ini digunakan untuk pentadbiran legal, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan proses dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum mengemas kini e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak bayaran keluar, menangani pertikaian dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda melalui saluran sokongan.

Jika syarat, privasi atau aturan kuki berubah, kami akan mengemas kini halaman berkaitan dan, jika sesuai, memaparkan pemberitahuan melalui akaun. Penggunaan selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa.

Akses dalaman dihadkan kepada peranan yang memerlukan data tersebut untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Kami mengekalkan jejak semakan supaya perubahan dan akses penting boleh dirujuk semula.

Hantar permintaan melalui e-mel dasar, borang permintaan atau sembang akaun. Sertakan butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun anda, tetapi jangan sertakan kata laluan, PIN dompet atau kod pengesahan sekali guna.